返品特約について
返品の可否
商品には万全の品質管理を行っていますが、 万が一商品に不具合があった場合、5日以内に電話・メールにてご連絡いただければ弊社負担で交換・返品させていただきます。
■お客様都合の返品について
食品なので、パッケージを開けたものについての返品はお断りをさせていただいております。 未開封の商品に限り5日以内にご連絡後送料お客様負担で下記までご返送をお願いいたします。
返品の条件
下記の場合のみ返品を受け付けています。
- 不良品の場合
- 届いた商品が違った場合
但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
- 封をあけた商品又はご使用になられた商品
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
返品に係る送料負担の有無
お客様都合の返品以外について、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。